أوضحت رئيس التسويق والاتصالات المؤسسية ببنك البحرين الإسلامي سارة العمادي أن القطاع المصرفي والمؤسسات المالية تكاتفت كليًّا خلال الأزمة الأخيرة التي مرت بها مملكة البحرين، لمساندة الأفراد والمؤسسات الصغيرة، إلى جانب ضمان استمرار الخدمات المصرفية، بما يمنح أصحاب الأعمال الأريحية اللازمة لاستكمال معاملاتهم المالية، فضلا عن توفير الخدمات الرقمية والمنتجات المخصصة لهذه الشريحة والاستشارات.

وأوضحت أن بنك البحرين الإسلامي ساند أصحاب المشروعات والمحالّ التي تضررت مباشرة جراء الظروف والأحداث الأخيرة التي مرت بها المملكة، واستكمل هذه الجهود بإطلاق مبادرة “استدامة القطاع الواعد”، بالشراكة مع مؤسسة “البلاد” الإعلامية وجمعية البحرين لتنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، بهدف دعم الشركات ومساعدتها على مواصلة أعمالها خلال الأزمة، فضلا عن تشجيع الشركات ورواد الأعمال على إطلاق مشروعات جديدة.

وأشارت إلى أن أهمية هذه الخطوة تكمن في منح هذه المشروعات فرصة للاستمرار، موضحة أن وراء كل مشروع صغير شخصا بذل جهدا كبيرا في تأسيسه، وأشخاصا يعتمدون عليه، ما يجعل كل مساندة تُقدَّم خلال الأزمات عاملا مساعدا على استمراره.

وأكدت أن الناس يتذكرون الجهات التي وقفت إلى جانبهم في أوقات حاجتهم، مشيرة إلى أن الأزمات تختبر قيم المسؤولية الاجتماعية والقيم المؤسسية لدى الشركات، وتكشف عن مدى التزامها بها.

وأضافت أن استراتيجية بنك البحرين الإسلامي واضحة تجاه ثلاثة عناصر رئيسة، هي الموظف والزبون والمجتمع عموما، مبينة أن البنك حرص على مراعاة احتياجات كل فئة خلال الأزمة.

وفي ما يتعلق بالموظفين، أوضحت أن ضمان استمرار العمل من المنزل بسلاسة، ورقمنة الأعمال، والحفاظ على سلامة الموظفين، كانت من أولويات البنك، لافتة إلى أن الموظف اليوم مسؤول عن أسرة، وأن الظروف التي مرت بها المملكة كانت تجربة جديدة على المجتمع البحريني، ما يستدعي شعور الموظف بأن المؤسسة تقف إلى جانبه وتسانده. أما على صعيد الزبائن، فأشارت إلى استمرار البنك في تقديم خدماته الرقمية، بما يتيح لهم إنجاز معاملاتهم على مدار الساعة دون الحاجة إلى التوجه للفروع، مع ضمان أمان أموالهم المودعة، إلى جانب تخصيص بعض الخدمات والمنتجات التي يحتاجون إليها خلال الأزمة، بما يساعدهم على اتخاذ بعض القرارات.

وفي ما يتعلق بالمجتمع عموما، أكدت أن البنك بادر منذ بداية الأزمة إلى تقديم الدعم والمساندة لبعض الأسر والمحالّ المتضررة، ودعم مراكز الإيواء والمؤسسات الصغيرة والمحالّ التي تأثرت بالظروف الأخيرة، مشددة على أن المبادرات وأوجه الدعم لا تزال مستمرة؛ انطلاقا من أهمية أن يكون لها أثر مستدام.