يوضح معيار ISO 26000 التوصيات الدولية المتعلقة بإضفاء المزيد من المسؤولية الاجتماعية على المؤسسات، فهو يساعد على صياغة إستراتيجية طويلة الأجل للمسؤولية الاجتماعية وكيفية تطبيقها مهما كانت طبيعة العمل.
كما يدعم المعيار المؤسسات في التعامل مع جميع القضايا بداية من طريقة ممارسة الأعمال ووصولاً إلى السياسات البيئية والتنمية المستدامة للمجتمعات.
المبادئ:
- القابلية المساءلة: أن تكون المنظمة مستجيبة المساءلة نظير تأثيرها على المجتمع والبيئة.
- الشفافية: أن تتحلى بالشفافية في قراراتها وأنشطتها ذات التأثير على المجتمع والبيئة.
- السلوك الأخلاقي: أن تتصرف المنظمة بشكل أخلاقي في جميع الأوقات.
- احترام مصالح أصحاب المصلحة: أن تضح المنظمة في اعتبارها الاحترام والتجاوب مع مصالح أطرافها المعينة.
- احترام سيادة القانون: لا يحق لأي منشأة أن تكو فوق القانون لذا ينبغي أن توافق على احترامها لسيادة القانون بشكل إلزامي.
- احترام قواعد السلوك الدولية: احترام المعايير الدولية مع الالتزام بمبدأ احترام سيادة القانون.
- احترام حقوق الإنسان: أن تعترف بأهمية هذه الحقوق وشموليتها.
الموضوعات:
لتحديد نطاق مسؤوليتها الاجتماعية، وتحديد القضايا ذات الصلة، ووضع أولوياتها، ينبغي للمنظمة أن تتناول المواضيع التالية:
- الحوكمة التنظيمية: هي النظام الذي يحكم اتخاذ وتنفيذ قرارات المنشأة لتحقيق أهدافها.
- حقوق الإنسان: لجميع البشر الحق في معاملة عادلة والقضاء على التمييز والتعذيب والاستغلال.
- ممارسات العمل: التوظيف، علاقات العمل، ظروف العمل، الصحة، السلامة في العمل.
- البيئة: التأثيرات والتغييرات التي تحدث نتيجة استخدام مواد ذات تأثير او تحدث تلوث أو النقص في موادها.
- ممارسات التشغيل العادلة مع الأفراد، المنظمات الأخرى، الموردين، المنافسين، مكافحة الفساد، احترام حقوق الملكية.
- قضايا المستهلك: التسويق العادل، صحة وسلامة العملاء، الاستهلاك المستدام، خدمة العميل، وتسوية النزاعات. حماية بياناته.
- إشراك المجتمع والتنمية: التعليم والثقافة، توفير فرص العمل، تنمية المهارات، تطوير التكنولوجيا، خلق الثروة والدخل، الصحة.
مزايا العمل وفق المواصفات:
- تصميم وبناء إستراتيجية للمسؤولية الاجتماعية مخصصة لشركتك.
- تعديل هذه الاستراتيجية للعمل في جميع البيئات القانونية والثقافية والسياسية.
- إدارة القضايا الاجتماعية والبيئية الخاصة بشركتك.
- إشراك العاملين والمجتمعات وشركاء العمل في الاستراتيجية الخاصة بك.
- كسب ثقة ومصداقية أعلى كمؤسسة مسؤولة اجتماعياً.